Este equipo se encarga de realizar encuestas y perfilaciones a las familias beneficiarias de las soluciones habitacionales donadas, garantizando la calidad de la entrega mediante el programa de post-construcción. Además, lleva a cabo recorridos por las comunidades para identificar y abordar las necesidades relacionadas con la vivienda y los servicios sanitarios, prestando atención a las historias de las personas y solucionando los inconvenientes vinculados a las estructuras construidas por TECHO. Su principal objetivo es generar un impacto positivo y brindar el apoyo necesario para impulsar a las familias hacia un futuro más próspero y sostenible.